Hacemos de su satisfacción una prioridad. ¡Es por eso que nos comprometemos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para garantizar que esté 100% satisfecho con su compra! Un problema ? Una pregunta ? ¡Contacta con nuestro Servicio Postventa!
Mi cuenta de cliente
Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta.
¿Necesito una factura pagada con los datos de contacto correctos?
¿Cómo crear mi cuenta?
Usar
¿Cómo se lleva la espinillera TipTap Pro?
¿Cómo lavar las espinilleras TipTap Pro?
¿Las espinilleras TipTap Pro son reutilizables?
¿Las espinilleras TipTap Pro cumplen con los estándares?
Entrega, Devoluciones y Garantía
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Garantía, cambio y reembolso.
Entrega
MI CUENTA DE CLIENTE
TENGO DIFICULTAD PARA INICIAR SESIÓN EN MI CUENTA.
Si no puede iniciar sesión o no recibe el correo electrónico para restablecer su contraseña, lo invitamos a contactarnos. Un asesor te guiará.
¿NECESITO UNA FACTURA PAGO CON LA INFORMACIÓN DE CONTACTO CORRECTA?
Necesita una factura pagada después de una compra en línea, comuníquese con nuestro servicio en contact@tiptap-pro.fr
¿CÓMO CREAR MI CUENTA?
Creo una cuenta TipTap Pro:
Paso 1 : hago clic en la pestaña “mi cuenta” ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.
Paso 2 : selecciono la pestaña "Crea tu cuenta".
Paso 3 : Indico mi dirección de correo electrónico que será mi identificador y valido.
Paso 4 : Creo una contraseña (cumpliendo los requisitos de seguridad: 1 mínimo en mayúsculas, 1 mínimo en minúsculas, etc.) y luego la valido.
Paso 5 : Proporciono mis datos (apellido, nombre, etc.) y luego los valido.
Su cuenta está creada.
Bienvenido !
ENTREGA, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
¿CÓMO PUEDO HACER UN SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Una vez que haya pedido su producto, se le enviará un enlace de seguimiento por correo electrónico. Al hacer clic en él, tendrás el seguimiento de tu pedido.
GARANTÍA, CAMBIO Y REEMBOLSO
Una vez que recibas tu producto, tienes 15 días para devolvérnoslo sin motivo. Este debe estar sin uso y en su embalaje original.
CONDICIONES DE REEMBOLSO
Una vez que recibas tu producto, tienes 15 días para devolvérnoslo sin motivo. Más allá de este período, no se concederá ningún reembolso.
GASTOS DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN
Como se indica en nuestra política de reembolso, los costos de envío relacionados con la devolución de su producto son su responsabilidad.
USAR
¿CÓMO SE AJUSTA LA ESPINILLERA TIPTAP PRO?
La espinillera se pone como una manga. Puedes combinarlo con tu calcetín.
¿CÓMO LAVAR LAS ESPINILLERAS TIPTAP PRO?
Se pueden lavar a máquina a 30°. El secado se realiza al aire libre.
¿SON REUTILIZABLES LAS ESPINILLERAS TIPTAP PRO?
Gracias a los materiales utilizados, las espinilleras TipTap Pro resisten el desgaste, los impactos y los golpes repetitivos. La facilidad de lavado permite una reutilización óptima. Las células permanecen en su lugar.
¿LAS ESPINILLERAS TIPTAP PRO ESTÁN COMPLETAS CON ESTÁNDARES?
TipTap Pro ha realizado todas las pruebas para que sus protectores cumplan con las normas francesas y europeas. Las pruebas se llevaron a cabo en particular sobre resistencia al impacto, resistencia a la flexión, comodidad, absorción de impactos, etc. Las espinilleras TipTap tienen certificación CE.
