Política de envío

Nous proposons plusieurs solutions d’expédition afin de répondre au mieux à vos besoins :

1 . Mondial Relay

-Livraison en point relais.

-Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés.

-Vous recevrez un e-mail et/ou un SMS dès que votre colis sera disponible dans le relais choisi.

2 . Colissimo (La Poste)

-Livraison à domicile ou en bureau de poste.

-Délai moyen : 2 à 3 jours ouvrés.

-Un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.

3 . Chronopost Express

-Livraison express à domicile.

-Délai moyen : 24h à 48h (selon l’heure de la commande et la zone de livraison).

-Suivi en temps réel disponible via le site Chronopost.

Délais de traitement

-Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

-Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le premier jour ouvré suivant.

Frais de livraison

-Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du mode choisi et du poids du colis.

-La livraison est gratuite.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis.

Retards ou problèmes de livraison

-Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif par nos transporteurs.

-En cas de retard ou de problème, merci de nous contacter à contact@tipap-pro.com afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Zones desservies

-Expédition possible en France métropolitaine (et Corse), Europe.

-Pour l’expédition vers les DOM-TOM ou l’international, merci de nous contacter au préalable.